APEF : la franchise multi-services

 

Une marque

du groupe Oui Care

leader des services à la personne en France

Près de 200 agences partout en France

DONT 85 % de franchisés

20 ouvertures

par an en moyenne

Près de

4500 collaborateurs

Plus de

65 000 clients

accompagnés chaque jour

+ de 100M € de C.A

Une franchise reconnue par son réseau

Être élu meilleur franchiseur des services à la personne ne repose pas seulement sur la notoriété d’une enseigne : cette reconnaissance reflète aussi la qualité de l’accompagnement, la relation avec le réseau et la satisfaction des franchisé(e)s.

Chez APEF, nous plaçons la proximité, l’écoute et l’accompagnement au cœur de notre modèle pour aider chaque entrepreneur(e) à développer durablement son agence.

  • 92,9 % de satisfaction globale
    auprès des franchisé(e)s APEF
  • 94,8 % de satisfaction sur l’accompagnement au démarrage
    de l’étude d’implantation jusqu’à l’ouverture
  • 94,9 % de satisfaction sur le support de l’enseigne
    animation, communication, logistique, formation…
  • 95,7 % recommanderaient APEF à un membre de leur famille
    une belle preuve de confiance dans le réseau

Selon une étude 2025 réalisée par l’Indicateur de la Franchise auprès de 118 franchisé(e)s APEF – taux de participation : 92 %.

 

Plus de 30 ans d'expertisedans les services à la personne

1

1992 1992

Création d'APEF
2

2004 2004

Premier réseau national certifié NF service
3

2006 2006

Création du réseau de franchise
4

2016 2016

APEF rejoint le groupe Oui Care
5

2022 2022

APEF fête ses 30 ans et compte plus de 110 agences franchisées
6

2023 2023

APEF est élu créateur de croissance par Franchise management
7

2024 2024

APEF est élu pour deux années consécutives meilleur franchiseur des services à la personne, par l'indicateur de la Franchise
8

2025 2025

APEF lance sa première campagne de publicité en TV et en radio
9

2026 2026

À nouveau, APEF élu meilleur franchiseur des services à la personne par l'indicateur de la Franchise

Des valeurs qui se vivent au quotidien

Chez APEF, nos valeurs ne sont pas de simples mots. Elles guident notre manière d’accompagner nos clients, nos collaborateurs et nos franchisé(e)s au quotidien.

  • Le sens du service : être à l’écoute, comprendre les besoins et toujours chercher la solution la plus adaptée.
  • L’exigence : garantir la qualité de nos prestations, de nos méthodes et de notre accompagnement, grâce notamment à plus de 30 ans d’expertise et à notre démarche qualité.
  • La solidarité : partager les expériences, les bonnes pratiques et les réussites au sein d’un réseau d’entrepreneur(e)s qui avancent ensemble.
  • La passion : entreprendre dans un métier utile, humain et profondément ancré dans les territoires.
  • La bienveillance : considérer chaque client, chaque collaborateur et chaque franchisé comme un acteur à part entière du projet APEF.

Un accompagnement à chaque étape

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Avant l'ouverture

Un accompagnement personnalisé à chaque étape : APEF vous accompagne dans la création de votre entreprise, la mise en place de vos outils, votre communication de lancement et votre organisation opérationnelle.

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Une formation complète

Vous êtes formé(e) aux méthodes, outils, réglementations et techniques commerciales APEF, au siège puis en immersion dans une agence du réseau. La formation se poursuit ensuite tout au long de votre parcours.

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Un accompagnement terrain

Une équipe dédiée pour vous aider à construire votre projet : responsable régional, chargé d’intégration et experts métiers du siège vous accompagnent dans le pilotage et le développement de votre agence.

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Un réseau qui avance ensemble

Un réseau de près de 150 franchisés pour ne jamais entreprendre seul : commissions, groupes de travail et temps d’échange permettent aux franchisé(e)s de partager leurs retours et de contribuer à l’évolution du réseau.

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Avant l'ouverture

Un accompagnement personnalisé à chaque étape : APEF vous accompagne dans la création de votre entreprise, la mise en place de vos outils, votre communication de lancement et votre organisation opérationnelle.

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Une formation complète

Vous êtes formé(e) aux méthodes, outils, réglementations et techniques commerciales APEF, au siège puis en immersion dans une agence du réseau. La formation se poursuit ensuite tout au long de votre parcours.

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Un accompagnement terrain

Une équipe dédiée pour vous aider à construire votre projet : responsable régional, chargé d’intégration et experts métiers du siège vous accompagnent dans le pilotage et le développement de votre agence.

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Un réseau qui avance ensemble

Un réseau de près de 150 franchisés pour ne jamais entreprendre seul : commissions, groupes de travail et temps d’échange permettent aux franchisé(e)s de partager leurs retours et de contribuer à l’évolution du réseau.

Rencontrez
les équipes APEF

De la construction de votre projet au développement de votre agence, découvrez les équipes APEF qui mettent leur expertise au service des franchisé(e)s au quotidien.

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APEF, une marque du groupe Oui Care

APEF est la 2e marque du groupe Oui Care, leader des services à la personne en France. Une appartenance qui donne au réseau la force d’un grand groupe tout en conservant l’agilité, la proximité et l’identité propre d’APEF.

Pour vous, franchisé(e)s, c’est un véritable atout : vous bénéficiez de plus de 30 ans d’expertise métier, de la puissance d’un groupe structuré et de savoir-faire mutualisés dans des domaines clés comme les ressources humaines, le digital, la communication, la qualité, l’innovation ou encore les outils de pilotage.

Cette dynamique collective permet à APEF de faire évoluer en permanence son modèle, ses services et ses méthodes pour répondre aux nouveaux besoins des familles, des bénéficiaires et des entrepreneur(e)s du réseau.

Rejoindre APEF, c’est ainsi entreprendre avec une marque reconnue, soutenue par un groupe solide, tout en développant sa propre entreprise au plus près de son territoire.

Suivez l’aventure entrepreneuriale APEF

Découvrez les coulisses du réseau, les ouvertures d’agences, les parcours de franchisé(e)s, les conseils pour entreprendre et toute l’actualité de la franchise APEF.

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